PROCON DE MOSSORÓ RESOLVE CERCA DE 58% DAS RECLAMAÇÕES RECEBIDAS EM 2010.

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O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) divulga os dados relativos as reclamações apresentadas pelos consumidores no ano de 2010. 

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Os números revelam que 58% das reclamações feitas ao Procon foram resolvidas.

No total, o Procon acolheu 1.811 reclamações. Destas, 1.039 foram resolvidas, o que representa o índice de 58%. Das demais, 566 foram encaminhadas (30%) e 206 desistentes (12%). 

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Pelos números divulgados pelo Procon, o Banco Itaucard/Credicard é o campeão e, lógico, encabeça a lista das reclamações. O órgão recebeu nada menos que 137 reclamações de consumidores contra a empresa de crédito financeiro. Em 2º lugar, com 98 reclamações, ficou o grupo Rabelo. Em 3º lugar, a Samsung com 69 reclamações. No 4º lugar aparece a LG (componentes eletrônicos) com 68 reclamações. Em 5º lugar, lojas Insinuante; em 6º, B2W (Americanas, Submarino e Shoptime); em 7º, Oi telefônica; 8º, Tim; em 9º, Banco Ibi; e em 10º lugar no ranking das empresas mais reclamadas no Procon, Lojas Americas, 51 reclamações.

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Fonte: PMM

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